Dopo anni di polemiche e di proteste, è stato siglato un importante accordo tra Comitato Civico, GORI, Ente d'Ambito Sarnese Vesuviano, Amministrazione Comunale di Nola ed Organizzazioni Sindacali (Cgil, Cisl, Uil e Ugl) per la normalizzazione della fatturazione del Servizio Idrico Integrato (“S.I.I.”) nel Comune di Nola. Istituita una Commissione Tecnica per esaminare eventuali reclami sulle fatture: le istanze potranno essere presentate entro e non oltre il 30 settembre 2010.

Nasce, così, in un clima sereno e di piena collaborazione una Commissione Tecnica di Conciliazione per esaminare, su istanza degli interessati, eventuali reclami sulle fatture del Servizio Idrico Integrato (“S.I.I.”) inerenti al primo ciclo di fatturazione, al fine di verificare la piena conformità del relativo metodo di calcolo alle disposizioni del Regolamento del S.I.I.. Le istanze degli utenti interessati potranno essere raccolte e canalizzate, entro e non oltre il 30 settembre 2010, anche dal Comitato Civico e dai Sindacati, che forniranno assistenza agli Utenti.
GORI si impegna a sospendere le procedure di distacco per le utenze domestiche e le attività di riscossione coattiva fino al 30 settembre 2010 al fine di consentire agli utenti morosi di regolarizzare i pagamenti e proporre un'eventuale istanza alla Commissione. Sarà, inoltre, possibile accedere ai piani di rateizzazione dei pagamenti secondo modalità concordate dalle parti nei diversi incontri che hanno preceduto la sigla dell'intesa e che tiene conto della situazione economico-sociale di ciascun cittadino, con l'obiettivo di agevolare ulteriormente le fasce più deboli. Sono state gettate le basi, quindi, per una risoluzione di tutti i cronici problemi che si trascinano sul territorio di Nola e l'accordo consentirà una regolare gestione del servizio idrico nel rispetto dei diritti e degli interessi dell'utenza di GORI.

Al fine di consentire il calcolo e la fatturazione dei consumi in maniera sempre più precisa, è stata promossa un’attività di sensibilizzazione invitando gli Utenti a consentire l’accesso al contatore agli operatori della G.O.R.I., richiedere e/o comunicare la lettura del proprio misuratore, richiedere l’installazione/sostituzione (gratuita) del contatore. Tali attività possono essere richieste rivolgendosi allo sportello G.O.R.I. di Nola, inviando una comunicazione a mezzo mail alla casella di posta elettronica autolettura@goriacqua.com, oppure mediante segnalazione telefonica al Numero Verde 800 218270.

Lo sportello GORI di Nola è ubicato in Via dei Cipressi n.13 ed è aperto dal lunedì al venerdì dalle ore 8.45 alle 12:45 e dalle 13:45 alle 15:45.

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